Unimed Federação Centro Brasileira promove palestra sobre comunicação não violenta para colaboradores
Com abordagem prática e interativa, jornalista Luiz Augusto Araújo destacou técnicas para melhorar a escuta e tornar o diálogo mais claro, empático e eficaz no ambiente corporativo. A comunicação eficaz pode transformar relações, prevenir conflitos e fortalecer conexões. Essa foi a principal mensagem da palestra sobre comunicação não violenta promovida pela Unimed Federação Centro Brasileira, com apoio do Sescoop/GO, na manhã do dia 27 de maio, para os seus colaboradores. O encontro foi conduzido pelo jornalista e escritor Luiz Augusto Araújo, que apresentou técnicas práticas de comunicação mais assertiva e empática. De forma interativa, ele destacou que muitas falhas institucionais têm origem em ruídos na forma de se comunicar. “Segundo Peter Drucker, 60% dos problemas de uma instituição surgem de falhas na comunicação”, citou. Um dos pontos centrais abordados foi a importância da escuta ativa. “Ao invés de ouvir, as pessoas ficam formulando respostas. Já quando eu ouço com atenção,...